Управление репутацией бренда — как не потерять лицо
Главная мысль: В цифровом мире бренд — это не логотип и не сайт, а всё, что о вас говорят, пишут и думают. И именно этим нужно управлять. Управление репутацией бренда и репутация в стети — не абстракция. Это конкретные звёзды на картах. Это фразы из отзывов. Это то, что читает клиент перед тем, как сделать […]
