Местные предприятия лучше, чем любая другая модель бизнеса, знают, что значит полноценно участвовать в жизни общества. Вы – хорошие соседи, которые вдохновляют и поддерживают людей и привычки покупать и общаться. Вы делаете ваш город уникальным и приятным местом, которое можно назвать домом.

Валентин
Валентин
SEO специалист
Поскольку мы исследуем эту тему, что могут делать местные предприятия во время пандемии Коронавируса COVID-19. И сейчас всем нам надо поблагодарить Вас за то, что вы всегда делали, как вы заботиться о своих соседях, как местный владелец бизнеса. Спасибо вам.

В этой статье вы найдете советы по SEO, которые могут изменить вашу компанию в ближайшие недели, инновационные ресурсы для поддержки, советы лучших локальных SEO-специалистов, а также некоторые серьезные размышления о построение лучшего местного бизнес сообщества.

Придерживаться всех правил

Прежде всего, начните каждый день с обзора местных и общенациональных новостей, чтобы убедиться, что вы соблюдаете быстро меняющиеся правила для своего города, района и страны. Политики, разных областей и регионов для снижения вреда от коронавируса COVID-19 должны постоянно быть в курсе я о том, какие формам обслуживания клиентам разрешена работа.

И хотя социальные доказательства и  социальные сети могут быть отличным связующим звеном в вашем сообществе в такое время, остерегайтесь дезинформации. К сожалению, будет рост мошенничества в ближайшие время. Получайте ваши новости из источников, которым вы доверяете. Если вы не уверены в правильности толкования распоряжения, обратитесь непосредственно в местные органы власти. Эта статья не заменяет законы и нормативные акты, специфичные для вашего местного рынка.

Больше общайтесь общайтесь

Валентин
Валентин
Работа во время коронавируса:
Самая полезная вещь, которую может сделать любой местный бизнес и обязан сделать прямо сейчас. Даже независимо от того, считается ли ваша услуга важной для жизни или несущественной, - это предоставить точную информацию о себе всему обществу.

Для этого у вас есть 3 ключевых места как это сделать:

Google My Business и Работа во время коронавируса

«Ваш бизнес-профиль Google как никогда сейчас важен для общения с вашими клиентами». 

Местные компании знают, насколько большую роль играет Google в качестве посредника между компаниями и обществом. Это остается верным и в это трудное время, однако местные продукты Google, в коронавирус увы не работает в полную силу. Увы мы фиксируем полное прекращение вопросов и ответов в карточках организаций Google, снижения публикаций, описания, отзывов и ответы владельцев. 

Изменение название в My Bussines

Google разрешает компаниям редактировать поле названия своей компании, чтобы отразить, что они предлагают услугу ограничения, доставки и доставки. Например, если ваше текущее имя «Еда и Пиво», вам разрешено временно изменить свое имя на «Еда и Пива – доставка в наличии».

Номер телефона

Если правила не позволяют вам оставаться в офисе, но вы все же хотите, чтобы клиенты могли связаться с вами по телефону или по телефону для вашего дома, обновите ваше голосовое приветствие, чтобы отразить изменения, и измените свой номер телефона на Google my Bussines соответствующий новый номер.

Часы работыПродолжается дискуссия о том, как лучше показать, что в вашем бизнесе либо нет часов работы, либо количество новых рабочих часов ограничено. Я полагаю, что лучший вариант сейчас – использовать метод Google, устанавливающий специальные часы. Этот параметр должен быть особенно полезен для многоофисных предприятий, которые могут устанавливать специальные часы через API.

Имейте в виду, однако, что в некоторых случаях компании устанавливают специальные часы для клиентов, а затем клиенты, получают электронные письма от Google с просьбой не приходить.Их отправляет Google так как бизнес скорее всего закрыт. Это может встревожить ваших клиентов.

На сегодняшний день нам кажется, что когда Google получает уведомление о том что бизнес закрыт, от людей. То да, скорее скорее всего – бизнес закрыт, они просто помещают сообщение об этом в список. Так что если вы увидите у себя такую надпись знайте, что она досталось вам от жалобы какого-либо клиента.

Валентин
Валентин
SEO специалист
25 марта Google внедрил кнопку «временно закрытый» на вкладке «Информация» на панели управления GMB. Использование этой кнопки может временно понизить ваш рейтинг, но вы сможете удалить ярлык в будущем, и я очень надеюсь на это (но не могу гарантировать).

Я рекомендую использовать эту кнопку, если она применима к вашему бизнесу, потому что мы должны поставить безопасность на первое место по сравнению с другими соображениями.

COVID-19 уведомление обновления сообщений

Google недавно создал тип сообщений Google, который вы увидите в качестве опции на своей панели GMB. В то время как другие типы сообщений публиковались время от времени, я вижу примеры публикации обновлений COVID-19. Постарайтесь разместить как можно больше информации об изменившемся статусе вашего бизнеса в одной из этих публикаций.

В дополнение к изменениям, внесенным в список GMB, обновите наиболее заметные списки местных компаний на других платформах, насколько это возможно.

Валентин
Валентин
Работа во время коронавируса
Если вас нет на этих площадках то обязательно добавьте свой бизнес.
  • Bing : Добавьте бизнес в эту бизнес площадку если вас еще нет: Bing Places. Это платформа добавила статус «Временно закрытый» бизнес-статус доступен на панели инструментов Bing Places. В настоящее время это не доступно в API.
  • Добавьте бизнес в эту бизнес площадку если вас еще нет: Yelp : Yelp ввел новое поле под названием «временно закрыто». Он предназначен для использования предприятиями, которые закрыты или будут закрыты (но не на постоянной основе) из-за вспышки коронавируса COVID-19. Предприятиям необходимо указать «дату окончания», когда закончится этот бизнес-статус. Учитывая неопределенность в отношении сроков, Yelp позволяет пользователям предоставлять «оценку» для даты окончания, которую они всегда могут обновить позже. Специальные часы работы могут быть добавлены и на сам Yelp. Ни одно из этих полей не доступно в API.
  • Наши в Торонто: Если вы работаете на территории Канады не важно в каком округе, вам следует добавить свою организацию в Справочник Канады и Торонто “Наши в Торонто”

Интернет сайт

В Google My Business могут возникнуть проблемы со службой поддержки, но, слава Богу, у вас все еще есть полный контроль над вашим сайтом как домашней базой для донесения важной информации для общества. Вот краткий контрольный список предлагаемых элементов для обновления на вашем сайте, которые вы можете предпринять:

  • Разместите широкий баннер сайта на всех страницах сайта с такой ключевой информацией, как «временно закрыто», «услуга выезда доступна с 9 по 19 понедельник – пятница» или «магазин закрыт, но мы все еще можем отправить вам».
  • Предоставьте наиболее полную информацию о том, как COVID-19 повлиял на ваш бизнес, и подробно опишите все услуги, которые остаются доступными для клиентов.
  • Измените целевые страницы местоположения все или по отдельности, чтобы отразить закрытия, новые часы и новые временные предложения.
  • Убедитесь, что часы работы точны везде, где они упоминаются на веб-сайте, включая домашнюю страницу, страницу контактов, о нас и на целевых страницах.
  • Если ваш основной контактный номер телефона изменился в связи с ситуацией, обновляйте этот номер везде, где он есть на сайте. Не забывайте заголовки, колонтитулы или боковые панели, как места, где может быть ваша контактная информация.
  • Если у вас есть блог, используйте его, чтобы держать публику в курсе о доступности продуктов и услуг.
  • Убедитесь, что ваш сайт содержит хорошо видимые ссылки на любые платформы социальных сетей, которые вы используете для предоставления обновленной информации.
  • Сейчас было бы достойным общественным сервисом создавать новый контент о местных ресурсах в вашем сообществе для всех основных потребностей.

Социальные сети и электронная почта

Дмитрий
Дмитрий
Работа во время коронавируса
«Проясните, что вы делаете и как вы работаете в офисе или из дома. И упоминайте об этом ВЕЗДЕ. Компании, которые добиваются успеха в этом, непрерывно рассказывают людям, как они могут их поддержать. Кроме того, не бойтесь обращаться к людям, которые поддерживали вас через социальные сети в прошлом, и попросите их рассказать о том, что вы делаете сейчас!». 

Независимо от того, были ли вы до этого в Facebook, Twitter, Instagram, YouTube или другой платформой, еще никогда не было более жизненно важно там находиться, и использовать мгновенную связь, которую предоставляют эти сервисы.

Валентин
Валентин
SEO специалист
Во времена кризиса мы должны «искать помощников». Люди будут обращаться за помощью к вашей компании, а также искать способы, которыми они тоже могут помочь вам.

Если вы сможете уделить время использованию социальных сетей, чтобы подчеркнуть не только свои собственные услуги. А также услуги ваших соседей, других предприятиями в вашем городе, вы укрепите общество и наладите связи с соседями. Попросите своих подписчиков и клиентов распространять информацию, которая может сделать их жизнь безопаснее и лучше займитесь этим прямо сейчас.

Конечно, электронная почта является одним из лучших инструментов, доступных в настоящее время в вашем распоряжении, чтобы сообщать всей вашей базе клиентов об изменившихся условиях и специальных предложениях.

Дмитрий
Дмитрий
SEO Специалист
Мой лучший практический совет на данный момент - сообщаете только то, что действительно необходимо. Я видел несколько примеров того, как компании (которые останутся безымянными) используют Коронавирус COVID-19 для бессмысленной саморекламы вместо того, чтобы помогать клиентам и ставить их цели на первое место. Не иди по этому пути. Будь помощником!

Помимо информации о местных компаниях, веб-сайтах, платформах социальных сетей и электронной почте, не забывайте о том, что офлайн-медиа делают дополнительные полезные информационные вклады. Звоните в местные радиопередачи и связывайтесь с местными газетами, если у вас есть факты или предложения, которые могут помочь общественности.