Почему моя целевая страница не конвертируется

Целевая страница не конвертирует
Что вы узнаете

Почему моя целевая страница не конвертируется?

Целевые страницы часто не конвертируются. Происходит это по многим причинам. Виноват бывает клиент, который не знает, чего хочет. Если вы не можете предвидеть желания, потребности или ожидания посетителей вашего сайта, коэффициент конверсии пострадает. Дополнительные ошибки, которые можно назвать очевидными, включают в себя:

  • Плохой дизайн.
  • Плохие заголовки.
  • Разрыв между копией рекламы и копией целевой страницы.
  • Неузнаваемые призывы к действию(CTA).
  • Всё это отвлекает от основной задачи целевой страницы.

Позже я расскажу об этом более подробно. Вы не узнаете, почему ваша целевая страница не конвертируется, пока не начнете собирать данные. Используйте наши SEO инструменты, чтобы узнать, почему ваши конверсии низкие.

Что такое хороший коэффициент конверсии для целевых страниц?

Валентин
Валентин
SEO специалист
В лучших целевых страницах преобразования доходят до 27,4 процента. Но часто диапазон бывает гораздо ниже, и в большинстве отраслей коэффициент конверсии составляет от 2 до 6 процентов. Когда дело доходит до целевых страниц, истинным показателем успеха является постоянное улучшение.

Если ваши показатели переходов в конверсии не меняются несколько месяцев, вы явно не собираете данные. И не используете их для улучшения своих целевых страниц. Вы должны увидеть сильную корреляцию между интернет трафиком и коэффициентами конверсии.

Если ваш веб трафик растет, вы должны конвертировать больше посетителей, но это не всегда получается. Что делать, если вы получаете высококачественный трафик из поиска Google, но все еще не видите конверсии?

Отрицательная корреляция между трафиком и конверсиями означает наличие проблемы с вашей целевой страницей, вашим предложением или вашим продуктом.

  • Целевая страница: дизайн, структура, изображения или другие качества вашей целевой страницы по любой причине отключают читателей.
  • Предложение: «крючок», который вы используете для конвертации читателей, не находит отклика у вашей аудитории.
  • Продукт: продукт, который вы продаете, недостаточно интересен, как товар, чтобы убедить людей его покупать.

Выяснение проблемы поможет с оптимизацией целевой страницы.

Что такое оптимизация целевой страницы?

Валентин
Валентин
SEO специалист
Стоимость SEO
Оптимизация целевой страницы относится к процессу улучшения каждого элемента вашей целевой страницы для увеличения конверсий. Вместо того, чтобы перепроектировать всю страницу, используя исключительно догадки, воспользуйтесь проверенными данными. Польза от этого будет очевидна. Вы можете собирать информацию до того, как ваша целевая страница будет запущена.

Например, проведите опрос вашей аудитории поможет вам лучше понять, что люди ожидают и что им нравится. Однако вы не сможете создать идеальную целевую страницу с первого раза. Вместо этого просматривате страницу в реальном времени, через Вебвизор Yandex. А затем вносите изменения, анализируя данные и отслеживая коэффициент конверсии.

Прежде чем оптимизировать целевые страницы, определите потенциальные проблемы.

Маркетологи, с которыми я работал в прошлом, следовали бесполезным стратегиям оптимизации целевой страницы. Они меняли всё, если не работала лишь какая-то часть. (Это как идея о том, что нужно бросать макароны в стену, чтобы понять какие из них прилипают, а какие падают на пол). Так подходить к оптимизации целевой страницы нельзя. Вы определяете конкретные проблемы, которые способствуют низким показателям конверсии, поэтому вы можете их изменить.

Тепловая карта может показать вам, где люди кликают на вашей странице. Они игнорируют ваш призыв к действию? Выясните, на чём они сосредоточены.

почему не конвертируется страница

Отслеживайте поведение посетителей .

Тепловые карты, это не единственные визуальные отчеты с данными, которые могут оказаться эффективными для оптимизации целевой страницы. Карты прокрутки.  Карта прокрутки или карта скролинга показывает, где происходит прокрутка на странице.

Карта прокрутки для конверсии страниц
Карта прокрутки для конверсии страниц

Если вы видите много белого или синего на карте, люди либо покинули страницу, либо быстро прокрутили этот раздел.

Красные, оранжевые и желтые области указывают на то, что люди перестали читать или смотреть.

В отчётах показано, где произошли отдельные клики на странице, в отчетах с наложением и списком представлены процентные доли кликов по различным элементам страницы и отдельным числовым данным соответственно.

Оптимизация целевой страницы для поднятия ваших конверсий

Валентин
Валентин
SEO специалист
Если вы хотите повысить коэффициент конверсии своего сайта, подойдите к оптимизации целевой страницы, используя лучшие практики и надежные данные. Процесс начинается тогда, когда вы начинаете оформление страницы, но длится и после того, как страница начинает работать. Думайте об этом как о создании продукта. Вы не создаете идеальный продукт за один день.

Вместо этого вы можете создать 100 вариантов до того, как получиться готовый продукт. Целевые страницы работают так же.

Как и продукты, они должны привлекать вашу целевую аудиторию, заставлять их действовать и соответствовать их ожиданиям.

Сделайте свое предложение понятным.

«Хороший маркетинг заставляет компанию выглядеть умной, но отличный маркетинг заставляет клиента чувствовать себя умным».

Примените эту мудрость к своим целевым страницам, если хотите повысить коэффициент конверсии. Когда вы впервые начнете планировать свою стратегию по оптимизации. Подумайте о том, как вы можете вызвать у клиентов положительные эмоции. Вы хотите, чтобы они чувствовали себя умными и ценными, вдохновленными и взволнованными.

Начните думать о конкретной цели вашего клиента и превратить эту цель в заголовок.

Главное тут слово это «доверие» а измеряется оно тем, что потребитель чувствовует то же самое, что и вы.

Упростите свою целевую страницу.

Очень простая целевая страница может показаться нелогичной, но она избавляет от видимого беспорядка. Вы хотите, чтобы посетители вашего сайта сосредоточились на призе: вашем призыве к действию.

Dropbox: один из моих любимых примеров. Компания создает потрясающие целевые страницы, которые сообщают большие объемы информации без многих слов. На этой странице над сгибом всего пять основных элементов, и три из них достаточно малы, чтобы поместиться в пространство панели навигации. Четвертый обеспечивает приятный, но тонкий визуальный эффект, а последний фокусируется на CTA.

призыв к действию для поднятия конверсий

Попробуйте контрастные цвета.

Лучшие целевые страницы, которые можно рекомендовать, использовали контрастность, но в цвете и с большой четкостью. В этом примере из Starbucks не стоит игнорировать CTA. Несмотря на то, что кнопка «Найти кофеню» отражает цвет звезды на логотипе. Текстурированный фон делает заголовок и CTA популярным.

конверсия сайта в StarBucks

Держите важную часть выше сгиба газеты.

Термин «выше сгиба» восходит к газете. Самые соблазнительные истории были размещены на первой странице на традиционном газетном листе. Это всегда делалась дл того, чтобы клиенты увидели заголовки и захотели купить газету. Вы можете сделать то же самое, удерживая элементы целевой страницы над цифровым сгибом: точкой, которую пользователь должен прокрутить, чтобы получить больше информации.

Помните, что все больше людей используют смартфоны и планшеты. Хорошо то, что вы можете использовать карту прокрутки, чтобы легко определить местоположение среднего сгиба на разных устройствах. И при этом вам нужно сохранить заголовоки, короткое предложение, а также CTA спереди или по центру.

Используйте метод дефицита.

Есть причина, по которой «ограниченное время» и «ограниченные количества» являются одними из самых распространенных маркетинговых фраз. Это заставляет посетителей вашей целевой страницы действовать сразу. Потому что они опасаются пропустить, если задержат действия. Даже большие магазины используют этот приём.

Покупая продукты в Оптоклубе ряды в Спб на днях, я знал, что хочу купить его в моем местном магазине. После проверки доступности я увидел: «осталось только 2». Это заставили меня сеть в машину и добраться до магазина раньше других. Сделайте то же самое на своем сайте, активировав ограниченную скидку или предложив вебинар в режиме реального времени. Потому что он больше никогда не случится.

Таймер обратного отсчета может добавить визуальный элемент к дефициту.

Держите ваши кнопки призыва к действию на виду.

Кнопка призыва к действию не должна подчеркивать или сбивать с толку читателя. Сделайте свое предложение ясным, кратким и очевидным. Вы часто видите, что компании держатся подальше от причудливых языковых или сложных предложений.

Такие фразы включают в себя:

  • Присоединиться к загрузке.
  • Попробуй Dropbox Business бесплатно.
  • Присоединяйся сейчас.
  • Подобрать здесь.

Просто, правда? И очень эффективно.

Добавить контактную информацию.

Вы можете предоставить посетителям вашего сайта контактную информацию разными способами. Указать свой номер телефона или адрес электронной почты на своей целевой странице или воспользоваться контактной формой. Часто компании, такие как  включают ссылки на свои справочные центры. Клиенты уже знают, что они могут найти контактную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы и учебные пособия в справочных центрах. Это точно сможет исправить ситуацию если целевая страница не конвертируется.

Попробуйте разные заголовки и скопируйте.

Текст, как и раньше, имеет значение в мире изображений и видео. Люди будут читать то, что вы пишите, поэтому убедитесь, что это соответствует вашей целевой аудитории.

Попробуйте A/B тестирование различных заголовков на вашей целевой странице. Вы также можете изменить основной текст и запустить A/B-тесты, чтобы увидеть, как работают эти элементы.

Будьте последовательны и точны.

Валентин
Валентин
SEO специалист
Визуальная согласованность смысла также может существенно повлиять на коэффициент конверсии. Допустим, вы размещаете рекламу на Вконтакте, которая приводит людей на вашу целевую страницу.

Вы хотите, чтобы текст, изображения и другие элементы вашего объявления были отражены на целевой странице. Они должны выглядеть визуально однотипно и представляя одно и то же предложение. В противном случае ваш потенциальный клиент будет сбит с толку или раздражен.

Добавьте отзывы, чтобы помочь конвертировать нерешенных пользователей.

Я большой поклонник социальных доказательств. И я хочу, чтобы люди знали, что другие компании использовали мои продукты и услуги. Я хочу сообщить, что именно я помог им достичь фантастических результатов. Отзывы являются одними из лучших способов сделать это. Если вы сможете убедить своих клиентов создать видео отзыв, у вас будет преимущество в конкурентной борьбе. Но письменные отзываы тоже хорошо работают. И если вы используете полное имя клиента, это будет точным попаданием.

Попробуйте формы разной длины.

Некоторые маркетологи считают, что хорошо работают только невероятно короткие формы обратной связи. Они говорят: «Только спросите адрес электронной почты. Все остальное слишком много. Но это не всегда так. Если вы хотите отобрать потенциальных клиентов для дорогого продукта или услуги, более длинная форма может оказаться более эффективной.

Да, вы можете получить меньше лидов, но они будут более качественными. Например, вопрос о бюджете потенциального клиента для бизнеса и веб дизайна может сэкономить вам массу времени.

Клиент, который ищет сайт за 500 долларов, вероятно, не воспользуется вашим сервисом, если ваш минимальный бюждет начинается с 1500 долларов.

Оптимизируйте свою целевую страницу для SEO.

Люди находят целевые страницы с помощью обычного поиска Google и Yandex все время.  Может быть, одна из ваших целевых страниц является вашей домашней страницей, что означает, что она должна появиться, если ищут название вашей компании. Вы также можете ранжироваться по отраслевым ключевым словам. Например, если вы ищете в Google «тепловая карта», То Яндвекс вебвизор будет первым естественным результатом. Используйте такие инструменты, как Включите эти ключевые слова в заголовки, основной текст, изображения.

Попробуйте всплывающее окно выхода.

Всплывающее окно выхода появляется на экране целевой страницы, если посетитель пытается покинуть страницу. Это еще одна возможность создать конверсию. Они менее навязчивы, чем всплывающие окна, которые появляются, как только заходит посетитель. Или когда он только начинает осматривается на сайте.

Используйте A/B тестирование всего на сайте.

Чем больше A/B-тестов вы выполняете, тем точнее и лучше становятся ваши показатели. Каждый A/B тест должен включать одно изменение одного варианта.

Например,измерения вашего CTA. Если вы измените несколько элементов, вы не будете знать, какой из них повлиял на разницу в конверсиях между двумя вариантами. После того, как вы собрали данные и познакомились с вашей аудиторией, вы можете применить полученные знания для редизайна и убедиться, что он повысил коэффициент конверсии с помощью A/B тестирования.

Обязательное начните A/B тестирование ваших целевых страниц!

 

Валентин
Валентин
SEO специалист
Задать вопрос
Если вы только начинаете с оптимизации целевой страницы, вы увеличите свои шансы на конвертацию большего количества посетителей, следуя этому руководству.

14 шагов, что нужно сделать чтобы повысить коэффициент конверсии страницы.

  1. Планируйте свою стратегию оптимизации заранее.
  2. Упростите дизайн своей целевой страницы.
  3. Используйте контрастные цвета.
  4. Держите важные элементы над сгибом.
  5. Используйте методы дефицита.
  6. Сделайте ваши кнопки призыва к действию понятными и простыми.
  7. Добавьте контактную информацию.
  8. Тестируйте разные заголовки и копируйте.
  9. Будьте последовательным.
  10. Добавьте отзывы.
  11. Попробуйте формы разной длины.
  12. Оптимизируйте целевые страницы для SEO.
  13. Попробуйте всплывающее окно выхода.
  14. Делайте A/B тестирование всего чего можно.

Этот простой план действия поможет вам выяснить, что работает для ваших клиентов. Научит вас конвертировать их. Не забывайте, что изменение дизайна и редизайн вашего сайта на реальных данных пользователя может привести к резкому повышению уровня конверсии. По возможности используйте визуальные отчеты и записи о них, чтобы собрать больше информации о посетителях вашего сайта.

Да и подпишитесь на наш SEO блог, у нас в SEO компании есть все рессурсы для полного и самостоятельного продвижения вашего сайта в ТОП 3 Google и Yandex.

Понравилась статья? Поделись её в социальных сетях чтобы не потерять:
Создание и продвижение сайтов
Добавить комментарий