14 способов описание товаров и услуг, чтобы подавать их как пирожки.

Подсказки и руководства

14 способов описание товаров, чтобы подавать их как пирожки.

Как создать отличное описания товаров, предлагаемой к продаже на веб-сайте? Нет, это не простой рекламный грохот без паузы и остановки в отношении ваших товаров или услуг. Отличные описания предлагаемых продуктов не имеют ничего общего с обширными пунктами описаний, заполненными перечнями их преимуществ. Вряд ли кто-нибудь когда-либо будет читать до конца многословные мемуары, если они способны утомить читателя с самой первой строчки.

И, конечно же, речь идет не только о ключевых словах, ссылках и обо всех этих сногсшибательных SEO-оптимизированных материалах, которые должны помочь улучшить ваши позиции в поисковике Google. Вы будете удивлены, но хорошие описания продуктов заключаются в том, что вы делитесь своим личным мнением и страстно объясняете их ценность для своих целевых клиентов.

Стив Джобс, изобретатель любимых многими гаджетов Apple, считает, что «люди со страстью могут изменить мир к лучшему». Ричард Брэнсон, основатель Virgin, эксцентричный миллиардер, также уверен, что «страсть, как улыбка, также заразительна». Можете ли вы сказать, что вы сами увлечены продуктами, которые вы предлагаете онлайн-покупателям? Если нет, то вы обречены утонуть в море более сильных конкурентов раньше, чем успеете вывести свой бизнес в сфере интернет-продаж на должный уровень.

SEO Специалист
SEO Специалист
SEO Специалист
В этой статье мы ответим на все наиболее важные вопросы, которые вам необходимо решить при создании описаний продуктов, продающихся в вашем интернет-магазине. Здесь же мы предоставим пошаговый алгоритм действий, который позволит вам насладиться кусочком этого аппетитного пирога, называемого электронной коммерцией или интернет бизнесом.

Статистика, которая доказывает важность содержания продукта для электронной коммерции

Прежде чем углубляться в аспекты создания качественных описаний продуктов, давайте сначала взглянем на данный вопрос в целом. Судя по отчету Episerver «Reimagining Commerce», 98% покупателей отказываются от покупки, потому что им не хватает информации о данном продукте или она кажется им недостоверной. Просто подумай об этом! Лишь 2% онлайн-покупателей не ищут информации о возможностях и преимуществах продукта, прежде чем купить его в Интернете.

Другим аргументом в пользу создания правильных описаний товаров является тот факт, что, согласно исследованию Salsify «Взлом кода потребителя», 87% покупателей считают информацию о содержании продукта чрезвычайно ценной. Они предпочитают, прежде чем решат окончательно купить товар, получить исчерпывающие данные о его возможностях и преимуществах. Это же исследование показало, что половина онлайн-покупателей возвращает товар, который они ранее приобрели, потому что он не соответствует прилагаемому описанию.

 

Что все эти факты значат для вас, как для продавца?

В дополнение к бесчисленным преимуществам SEO, подробные описания товаров играют важную роль в принятии решений о покупке современными потребителями и, если все сделано правильно, могут значительно увеличить ваши продажи. Поэтому, если вашим описаниям товаров недостает точности (не говоря уже о продуктах, вовсе не имеющих какого-либо описания!), не тешьте себя надеждами, что ваш онлайн-бизнес каким-то чудесным образом станет успешным.

Дмитрий
Дмитрий
SEO Специалист
Если плохое описание товара может отпугнуть ваших потенциальных покупателей, то его полное отсутствие еще больше усугубит ситуацию. Подводя итог, я осмелюсь утверждать, что заполнение сайта продаж хорошим контентом – одна из лучших инвестиций, которую могут совершить современные онлайн-продавцы. Ниже приведены некоторые из лучших стратегий и подходов, которые вы можете реализовать при составлении описаний предлагаемых товаров и услуг.

Выделите преимущества ваших продуктов и товаров

Время, когда покупатели были полностью удовлетворены описанием, одинаково подходящим для всех, давно прошло. Теперь люди больше не интересуются общими особенностями и спецификациями товара. Покупатели хотят выяснить, как он подходит именно для них, как сможет решить их насущные проблемы и не даст им пожалеть о совершённой покупке.

Первое правило для вас, как ни странно это звучит, – не продавайте продукты, продавайте опыт.

Взгляните на Method, основанную в Сан-Франциско компанию, производящую биоразлагаемые природные моющие средства. Складывается ощущение, что они знают свою целевую аудиторию изнутри и заботятся о её чувствах. Будучи клиентом Method, я не стал бы беспокоиться о своем гардеробе, даже если бы случайно поставил пятно на любимом костюме. Они обещают, что мои белые вещи останутся белыми, а цветные – яркими. И я вполне могу в это поверить.

Используйте юмор

Не бойтесь совершенствовать свои юмористические навыки шутки, когда составляете описания товаров или услуг, которые вы продаете онлайн. Только не переусердствуйте – помните, что «слишком много хорошего, тоже не совсем хорошо». Юмористические материалы широко и с большим успехом используются в рекламе. Согласно Международному журналу исследований юмора, они, как правило, вызывают у потенциальных покупателей больший отклик, нежели серьёзные описательные тексты.

И здесь я не могу не упомянуть Palace,

Как подавать товары в интернете

SEO Специалист
SEO Специалист
SEO Специалист
Это лондонский магазин скейтбордов и бренд одежды, с самыми забавными (... и самыми странными!) описаниями продуктов, с которыми я когда-либо сталкивался в Интернете. Их минималистичный дизайн не оставляет у копирайтеров другого выбора, кроме как быть более креативным. Взгляните на эту цветную палитру?

Помните о SEO

Веселые описания товаров хороши, когда вы считаете, что сарафанное радио в виде репостов является ключевым рекламным каналом. Однако, если вы хотите привлечь новых клиентов из Google, случайная копия, написанная с хорошим чувством юмора, но без какой-либо логики и здравого смысла (как у Palace), не будет эффективно работать.

Я имею в виду, что поисковая оптимизация не должна отходить на второй план.

Давайте возьмем CarID,

Эффективное описание товаров

Это известный автомобильный интернет-магазин, созданный с помощью программного обеспечения X-Cart eCommerce. Если мы проанализируем любую случайно взятую страницу (например, об эксклюзивных колесах и дисках), используя SEMRush или любой другой инструмент анализа трафика, увидим, что их веб-сайт работает довольно хорошо с точки зрения SEO продвижения их услуг.

SEO Специалист
SEO Специалист
SEO Специалист
У них более 3,6 тыс. различных ключевых слов, которые приводящих пользователей в свой домен с помощью 100 лучших результатов поиска Google.

 И их число постоянно растет, что обещает хороший потенциал для владельцев продающих веб-сайтов.

Зачем вкладывать в SEO?
Дмитрий
Дмитрий
SEO Специалист
Именно поэтому вам так необходимо заниматься SEO продвижением и именно в этом мы можем вам помочь.

Определите личность вашего покупателя

Забудьте о толпах неопределённых и безликих покупателей. Каждый ваш клиент – уникальная личность со своими интересами, заботами и надеждами на светлое будущее. Постарайтесь понять, чего жаждет ваша целевая аудитория. Либо просто следуйте примеру Soap & Glory – веселого, свежего, бесстрашного и фантастического британского бренда красоты из города Ноттингема.

Только взгляните на это! 

Описание товаров как составляют

SEO Специалист
SEO Специалист
SEO Специалист
«Англия против человечества» эти производители помнят об их идеальном покупателе. – И идентифицируют его как ужасного человека, с отвратительными и неуклюжими друзьями. Но богатого и красивого и отрытого. - что сказать, они в Soap & Glory точно знают кому они продают свой товар.

Держите вещи простыми

Чем проще описание вашего продукта, тем более привлекательным может показаться ваш бренд для вашей целевой аудитории. Говорите на языке, который ваши клиенты используют в повседневной жизни. Не пытайтесь быть чересчур заумным. Расслабьтесь, и пусть ваше описание товара звучит беззаботно и просто.

Описание товара

Взять, к примеру, очень любимый Dollar Shave Club. Они не пытаются путать своих пользователей высокими и заумными фразами. Все довольно просто – короткие абзацы описаний, упорядоченные списками. Они обращаются к читателям как к собеседникам, что делает отношения с потенциальными клиентами более личными и доверительными.

Быть на одной волне и не быть занудами!
Дмитрий
Дмитрий
SEO Специалист
Мы не стали выкладывать видео с сайта - Dollar Shave Club, по этическим соображениям, чтобы не портить нашу статью. Однако, вы можете перейти на их сайт по ссылке выше взглянуть на то, что о чем мы говорим "Быть на одной волне и не быть занудами" при этом точно попадая в целевую аудиторию.

Будьте честны в описание товара, продукции, услуги

Есть ли у продаваемых вами товаров недостатки? Я уверен, что есть, хотя бы один недостаток, который вы скрываете от своих клиентов. Ваши покупатели оценят вашу готовность быть откровенным в описании вашего бренда. Они увидят, что оно – не просто маркетинговая реклама, а попытка предоставить точную всестороннюю информацию о предлагаемом товаре.

описание товара

Посмотрите на FIREBOX. Они утверждают, что продают необычные подарки для людей с фантазией, и они действительно это делают. Например, разливное пиво Beer Belly Jelly «не увеличит вам живот, если вы не превышаете ежедневную одноразовую порцию».

Сделайте ваше описание товара, продукции и услуги легким для прочтения

Если вы умеете заключить свои мысли в несколько коротких параграфов, вы можете с гордостью называться профессиональным копирайтером.

Innocent Drinks, продающие более двух миллионов порций смузи в неделю, знают, как правильно представлять свои товары и свою продукцию. Выделяются только основные моменты. Ну что еще можно сказать о яблочно-манговом соке, кроме того, что эти фрукты восхитительны? Ведь действительно, так оно и есть.

Объясните, как ваши клиенты могут использовать ваш продукт и товары

Предоставление клиентам четких инструкций по использованию ваших товаров является очень важным для них. Это опять же даёт понять, что вы заботитесь о своих покупателях.

Продавец Etsy знал, что этот венок из сине-белого сухого цветка, даже под прямыми солнечными лучами, прослужит долгие годы. И это может превратить ваших новых покупателей в постоянных клиентов.

Расскажите свою историю

Нет ничего более увлекательного, чем интересные истории. Вы можете попробовать использовать это в описании своих товаров. И я уверен, что вам есть чем поделиться с потенциальными клиентами. Познакомьте, например, ваших покупателей с историей своего бренда. Расскажите, что вдохновило вас на создание предлагаемого продукта, и покажите, насколько он может быть ценным для клиента.

Продажи этой ёмкости для высадки растений Sass & Belle продолжают расти – это не просто обычный горшок, который можно легко найти на любом китайском сайте, таком как Alibaba. За этим брендом стоит целая история.

Обращение к эмоциям при оставлении описание товара, продукции, услуги

Это один из самых распространенных приемов, которые используют специалисты по маркетингу, чтобы убедить людей купить товар, подписаться на ежемесячные услуги или обновления, либо просто создать о себе положительное мнение. Эмоциональное воздействие работает лучше всего, когда вы используете изображения, вызывающие различные эмоции, такие как радость, грусть, смех.

Прояви свою эксцентричную сторону

Эксцентричность – это один из эффективных способов, с помощью которого бренды могут выделять свои продукты или услуги. Kallø, голландская компания, специализирующаяся на экологически чистых продуктах, прославилась своими иногда причудливыми, иногда просто отвратительными самописными стихами.

Только подумайте – это стихотворение о натуральном овощном бульоне! Никто никогда ещё не писал стихов об овощах, которые «жили на ферме» и «редко ходили с фруктами и овощами». Если вы также желаете, чтобы ваш бренд прославился, удивите посетителей вашего сайта чем-то необычным.

Держись сути

Чтобы составить отличное описание продукта, который вы продаёте, вам нужно сделать гораздо больше, чем просто вывалить на клиента как можно больше разной информации о нём. Чтобы не утомлять читателя растянутыми предложениями, очень важно быть кратким и конкретным… точно так же, как ThinkGeek.

Мы можем засвидетельствовать здесь, что описание продукта в то же время не должно быть сухим.

Компания ThinkGeek создала эффективное, удобное для читателя описание продукта из трех предложений, которое переносит его в 90-е годы, когда компьютерная игра Mario была очень популярной.

Создайте стилистическую последовательность

Независимо от того, сколь различны ваши продукты, рекомендуется поддерживать одинаковый уровень стилистики в описаниях ваших продуктомв на вашем сайте электронной коммерции.

В противном случае пользователи могут быть разочарованы, когда заметят, что страницы описаний вашей продукции или товаров не соответствуют их ожиданиям. В описаниях продуктов нет ничего слишком экстравагантного или особенного.

Тем не менее, все они имеют одинаковый размер, стилистику и одинаковую направленность на конкретную личность покупателя

Избегайте общих фраз

Никому не нравятся такие скучные рядовые фразы, как «отличное мыло для рук» или «продукция и товары самого лучшего качества». Это то, что издавна говорят все продавцы. И это звучит крайне непрофессионально с точки зрения маркетинга. Как оставить описание товара? Что уникального в ваших продуктах? Amazon, например, знает, почему Kindle является самым продвинутым электронным райдером:

Уменьшите свою выразительность, используйте умеренные слова. Либо простыми словами объясните превосходную степень, которую вы используете. «Отличное мыло для рук» можно заменить чем-то вроде «мыла для уничтожения болезнетворных микробов». А рюкзак «самого высокого качества» означает, что он «сохранит ваш ноутбук сухим, даже если вы попали под сильный дождь».

И если вам нечего сказать, просто процитируйте счастливого клиента, который безумно влюблен в ваши товары. Это добавит больше доверия к вашей продукции и товарам.

Вывод как оставить описание товара и продукции, услуги

Теперь, когда вы больше знаете о правилах написания отличных описаний товаров, самое время заняться бизнесом и просмотреть эффективность работы своего сайта. Освоение правил составления описаний продуктов определенно потребует некоторого времени, тестирования и, что еще важнее, творчества. Не бойтесь экспериментировать, и, вполне возможно, когда-нибудь описание вашей продукции и товаров будет использовано в качестве примера в подобной статье.

Оцените статью
Создание и разработка сайтов
Добавить комментарий