Как Google отслеживает телефонные звонки?

Как Google отслеживает телефонные звонки

Как Google отслеживает телефонные звонки из рекламы в объявлениях

Google Ads, это сложный рекламой сервис PPC, который позволяет всем компаниям привлекать новых клиентов и увеличивать свои доходы. Одно из главных преимуществ этого сервиса – это возможность точно указать, какой тип действия вы хотите получить. И чтобы привести конверсии на сайт, от переходов по ссылкам до просмотра целевой страницы или конверсии звонков на веб сайте.

Когда дело доходит до звонков. Google Ads позволяет показывать вашим объявления, и четко отображают номер телефона вашей компании и увеличивает вероятность того, что клиенты нажмут на него, чтобы позвонить.

Но как Google Ads отслеживает эти звонки?

Это происходит тогда, когда звонок засчитывается как конверсия и в таком случае услуга фактически вам оказана. Но давайте внимательнее посмотрим на эту тему.

Как совершаются звонки на сайт из рекламы Google

Чтобы отслеживать ваши звонки, вам нужно сначала создать объявление, которое соответствует требованиям «только для вызова». И в этом объявлении все равно будете использоваться описание вашей услуги, но вместо ссылки, ведущей на целевую страницу, вы можете указать ваш телефонный номер.

Таким образом, пользователи могут напрямую связаться с вами, через звонок, чтобы заказать у вас услугу.

Этот тип взаимодействия затем будет считаться вызовом и конверсией, если он длится дольше, чем любая минимальная длительность вызова, которую вы выбираете, даже всего 30 секунд, это уже будет ваша цель.

Это позволяет исключить более короткие вызовы, которые оказываются бесполезными, поскольку этот человек не провел с вами достаточно времени, чтобы записаться на прием или сделать заказ.

Вы можете включить отслеживание конверсий вызовов на всех уровнях групп объявлений и кампаний. И Google эффективно предлагает вам эту опцию.

Кому нужно отслеживать звонки?

Предприятиям, которые полагаются на прямой контакт со своей аудиторией, может потребоваться отслеживать звонки, сделанные из рекламы или из любых других источников.

Отслеживание звонков в Google
Валентин
SEO специалист
Например, если вы владеете местным салоном красоты, который предлагает возможность записи через телефонный звонок. Это может быть гораздо эффективнее чем просто создать объявление рекламирующее ваш номер телефона. Или даже более выгоднее чем обычную целевую страницу, на которой пользователь попадает по ссылке на сайт.

Когда ваша цель – получение телефонных звонков, удаление некоторых обычных шагов, которые пользователь должен выполнить в рекламной воронке, может привести к увеличению количества продаж.

Это происходит поскольку вы даете аудитории возможность мгновенно позвонить вам в компанию и задать больше вопросов, а также купить что-либо или записаться на прием.

Как настроить отслеживание вызовов?

Чтобы качественно действительно отслеживать телефонные звонки, исходящие от рекламы, сначала нужно сообщить Google, что вы хотите включить отслеживание конверсий звонков при создании рекламной компании.

В противном случае даже если ваше объявление содержит ваш номер телефона, то Google сообщит вам только количество раз, которое пользователь нажал на этот номер, но не предоставит информацию о длине звонка, что является обычным базовым показателем при подсчете эффективности звонка как цели.

Чтобы включить отслеживание конверсии звонков, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейдите в свою учетную запись Google Ads и выберите вкладку “Конверсии” в разделе “Измерение”;
  2. Нажмите на Телефонные звонки, затем выберите Звонки, используя добавочный номер или рекламу только для звонков;
  3. Затем выберите описание вашей конверсии в раскрывающемся меню. Таким образом, вы можете сегментировать свою аудиторию в отчетах и ​​лучше понимать свои результаты;
  4. Выберите, должно ли объявление подсчитывать каждую конверсию за клик или один клик. Выберите «каждый» для продаж и «один * для потенциальных клиентов»;
  5. Выберите продолжительность звонка. Запишите количество секунд, в течение которых вызов должен длиться, чтобы считаться целью или конверсией. Это скажет Google отслеживать только когда звонки длятся определенный период времени;
  6. Нажмите на время конверсий, чтобы выбрать, сколько времени спустя после клика по объявлению вы хотите отслеживать это действие. Окно может быть от 1 до 60 дней.

Google отслеживает телефонные звонки

Вот это основной и простой способ настроить звонки из рекламы в Google. Когда вы закончите, вы можете нажать Создать и продолжить и начать показ своих объявлений.

Вам нужно будет включить функцию отчетов о вызовах, при которой будет создан номер для звонка Google, уникальный номер телефона, назначенный вам, который будет использоваться для отслеживания всех вызовов в нескольких кампаниях.

Вы можете включить эту функцию в своей учетной записи Google Ads и зайти в настройки учетной записи, чтобы включить функцию создания отчетов о вызовах.

Где эти объявления показываются?

Если вы хотите получать больше звонков от рекламы, вы должны знать, что эти объявления не появляются в каждом уголке любого сайта который есть в досягаемости Google.

  • Во-первых, объявления, рекламирующие звонки как конверсию, будут появляться только на устройствах, которые могут выполнять телефонные звонки, например на смартфонах. И поэтому ваши объявления должны быть оптимизированы для мобильных устройств.
  • Также эти типы объявлений доступны только в поисковой сети и будут появляться на страницах результатов поисковой системы, когда пользователь вводит запрос.

Это делает необходимым работать с ключевыми словами для ваших объявлений и убедиться, что вы ориентируетесь на правильные слова.

Также может быть полезно настроить таргетинг на разные ключевые слова в одних и тех же группах объявлений, если вы проводите большую кампанию, чтобы убедиться, что ваш номер телефона достигает более широкой аудитории.

Объявления только для звонков или объявления, разрешающие прямые звонки, недоступны в контекстно-медийной сети. И в КМС уже телефоны доступны для показа на других веб сайтах, и тут вам понадобится баннерная реклама (то есть визуальный элемент объявления).

Мы готовы можем помочь в продвижении

Если вы хотите лучше понять, как работать со звонами в рекламных объявлениях Google, мы здесь, чтобы помочь вам в этом.

Мы знаем все тонкости рекламы Google Ads и можем разработать комплексную стратегию рекламы в интернете. Читайте наш SEO Блог, и у нас есть всё для продвижения сайтов в сети.

 

 

 

Создание и продвижение сайтов